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Livraisons & Retours

Expédition & retours

1. livraison

Nous utilisons le service express international pour toutes les livraisons internationales. Les commandes sont généralement expédiées dans les 48 heures suivant la date de commande. Après que les marchandises ont été expédiées, nous vous fournirons un numéro de suivi pour le suivi en ligne immédiatement. L'expédition prend habituellement environ 5-9 jours pour la livraison de porte à porte.
2. Politique d'annulation

Si vous souhaitez annuler votre commande, les pls nous envoient immédiatement. Les commandes envoyées ne peuvent pas être annulées. J'espère que tu peux comprendre. Je vous remercie.
3. Résultats

Dans le cas occasionnel de fautes de fabrication, nous remplacer / réparer les produits sans frais pour le client. Pour retourner un article, vous devez nous envoyer un e-mail et nous informer de la raison. Nous vous fournirons ensuite d'autres instructions. Les marchandises doivent être retournées unuesd et contiennent tous les emballages d'origine et les étiquettes. Après avoir reçu les marchandises de retour, nous rembourserons votre paiement intégral.
4. Des échanges

Pour échanger un produit, vous devez nous envoyer un courriel et nous en informer. Nous vous fournirons ensuite d'autres instructions. Les marchandises peuvent être échangées dans les conditions unuesd et dans l'état d'origine avec tous les emballages d'origine et les étiquettes. Lorsque vous retournez un article pour un échange, veuillez vous assurer que votre nom, adresse, numéro de téléphone et instructions sont clairement indiqués.
Nous vous recommandons vivement d'utiliser l'expédition traçable. Si vos marchandises perdent sur la route, vous pouvez suivre la compagnie maritime. Pour les commandes à l'étranger ce processus peut parfois prendre jusqu'à 30 jours.
5. Assurance

Vous n'avez pas besoin de payer un supplément d'argent pour l'assurance. La compagnie maritime sera responsable de tous les articles qu'ils entreprennent. Plus de 99% des articles seront livrés en toute sécurité. Si votre article est perdu ou endommagé, nous serons responsables de la moitié de la perte.
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